Hinweise zum Datenschutz zur Erhebung von personenbezogenen Daten nach Artikel 13, 14 und 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach dem Datenschutz zustehenden Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den erbrachten und vereinbarten Dienstleistungen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und an wen ich mich wenden kann:

Verantwortliche Stelle:
COS Druck & Verlag GmbH
Johann Berzl
Telefon: 09151 8333 0
E-Mail: info@cos-druck.de
Website: https://duftdruckerei.de/

Welche Daten und wofür wir Ihre Daten verarbeiten (Zwecke der Verarbeitung) sowie auf welcher Rechtsgrundlage wir dies tun:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) ist in der Regel immer erforderlich, sofern eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen angebahnt wird oder diese bereits besteht. Die Zwecke der Verarbeitung richten sich dabei in erster Linie nach der durch uns zu erbringenden Leistung. Nachfolgend klären wir Sie über „Kernverarbeitungen“ in unserem Unternehmen auf. Darüber hinaus können weitere Verarbeitungsvorgänge bestehen, über die Sie im jeweiligen Prozess gesondert oder detaillierter informiert werden.

Soweit es sich bei den zur Verfügung gestellten Daten oder den ggf. aus den zur Verfügung gestellten Daten ableitbaren besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten um Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO handelt, liegt der Auftrag des Auftragnehmenden ausschließlich in der Produkterzeugung und nicht in der Verarbeitung dieser Informationen. Der Auftraggebende/der oder die Kund*in steht für die Rechtmäßigkeit der Übermittlung und Verarbeitung zur Erfüllung des Auftrags oder der Anfrage ein sowie dafür, dass – soweit notwendig – entsprechende Einwilligungen der Betroffenen vorliegen.

Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO

Zwecke der Datenverarbeitung	Kategorien von Daten
Angebotserstellung, vorvertragliche Maßnahmen, Auftragsbestätigung und -bearbeitung, Vertragserfüllung inkl. Lieferung von Waren	Personenstammdaten (z. B. Titel, Anrede, Name, Vorname, weitere Kontaktdaten), Lieferadressen, Rechnungsadressen, Vertragsdaten, Grafikdaten/Druckdaten, Bestellinformationen
Kundenstammdatenverwaltung	Personenstammdaten, Lieferadressen, Rechnungsadressen
Erbringung von Dienstleistungen (Grafikdienstleistungen)	Personenstammdaten, Grafikdaten/Druckdaten
Rechnungsbearbeitung inkl. Mahnung	Personenstammdaten, Rechnungsadressen, Zahlungsinformationen

Aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO

Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke durch Sie vorliegt, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Zu beachten gilt, dass der Widerruf für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor diesem Widerruf getätigt wurden, sind hiervon unberührt.

Zwecke der Datenverarbeitung	Kategorien von Daten
Versand Newsletter	Personenstammdaten, Bestellinformationen
Kundenzufriedenheitsumfragen zum Zwecke von Produkt- und Prozessverbesserungen	Personenstammdaten, Bestellinformationen
Direktwerbung (elektronische Werbung)	Personenstammdaten, Bestellinformationen
Testimonials	Personenstammdaten, Lichtbilder, Meinungsäußerungen

Im Rahmen der Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten auch, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies kann z. B. der Fall sein bei:

Zwecke der Datenverarbeitung	Kategorien von Daten
Gewährleistung der IT-Sicherheit und Sicherstellung des IT-Betriebs	Logdaten, Protokolldaten
Statistische Zwecke	Personenstammdaten, Bestellinformationen
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten	Anlassbezogen alle Kategorien von Daten
Direktwerbung (postalische Werbung)	Personenstammdaten, Bestellinformationen
Direktwerbung (elektronische Werbung) für ähnliche Waren und Dienstleistungen unter Berücksichtigung von § 7 Abs. 3 UWG	Personenstammdaten, Bestellinformationen
Betreuung VIP-Kundschaft	Personenstammdaten, Geburtstag, Bestellinformationen
Datenanreicherung Kundensegmentierung	Personenstammdaten, Firmendaten
Kundenzufriedenheitsumfragen im Zuge des Bestellprozesses	Personenstammdaten, Kontaktdaten, Bestellinformationen

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Regelungen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO

Im Bereich der gesetzlichen Pflichten werden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen sowie ggf. erforderlicher Auskünfte an Behörden verarbeitet.

Bewertungen im Online-Shop

Wenn Sie eine Bewertung im Online-Shop abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, z. B. Name, E-Mail-Adresse (zur Überprüfung), Bewertungstext und Datum. Diese Daten werden zur Veröffentlichung der Bewertung und zur Sicherstellung der Echtheit gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, dann wird Ihre Bewertung gelöscht.

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben (z. B. Name). Dies erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Double-Opt-In-Verfahren). Sie können den Newsletter jederzeit über einen Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@cos-druck.de abbestellen. Die Einwilligung und Ihre Abmeldung werden dokumentiert.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Handels- und Steuerrecht) können bis zu 10 Jahre betragen.

Welche Rechte Sie haben

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Kontakt bei Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

COS Druck & Verlag GmbH
Johann Berzl
Telefon: 09151 8333 0
E-Mail: info@cos-druck.de